Σε μια περίοδο που η ελληνική κοινωνία παρακολουθεί με ανησυχία την έξαρση της βίας και της παραβατικότητας ανηλίκων, ο Υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης Δημήτρης Παπαστεργίου ανέπτυξε το ρόλο που μπορεί να παίξει η τεχνολογία ως σύμμαχος γονέων, παιδιών και θεσμών. Με αφορμή τη χθεσινή παρουσίαση του κυβερνητικού σχεδίου για την αντιμετώπιση της ανηλικότητας και της ψηφιακής έκθεσης, ο υπουργός παρουσίασε στο ΕΡΤNews και στην εκπομπή «Συνδέσεις» τις δυνατότητες που προσφέρει το Kids Wallet, το οποίο λειτουργεί ταυτόχρονα ως εργαλείο γονικού ελέγχου, ως επίσημη ευρωπαϊκή εφαρμογή ταυτοποίησης ηλικίας και ως ψηφιακή ταυτότητα για τις νεαρές ηλικίες.
Όπως σημείωσε, η βία πλέον δεν εκδηλώνεται μόνο στους δρόμους αλλά και στις οθόνες. Αναπαράγεται, τροφοδοτείται και πολλαπλασιάζεται μέσα από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Η κυβέρνηση, με πρώτο βήμα ήδη από τον Δεκέμβριο, παρουσίασε την πρότασή της για τον περιορισμό της έκθεσης των παιδιών σε τοξικό ψηφιακό περιεχόμενο. Δεν είναι λογικό, όπως ανέφερε χαρακτηριστικά, ένα παιδί να περνά τέσσερις και πέντε ώρες ημερησίως παθητικά μπροστά από βίντεο σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης. Στο πλαίσιο αυτό εντάσσεται και το Kids Wallet, ένα εργαλείο που δίνει τη δυνατότητα στους γονείς να ορίζουν τις ώρες πρόσβασης, αλλά και να ελέγχουν τις πλατφόρμες που χρησιμοποιούν τα παιδιά τους. Το καινοτόμο στοιχείο, ωστόσο, είναι η δυνατότητα πιστοποίησης της πραγματικής ηλικίας του παιδιού. Μέσα από τη διασύνδεση με το Μητρώο Πολιτών, το Kids Wallet επιτρέπει για πρώτη φορά στην Ευρώπη τον ακριβή προσδιορισμό ηλικίας, ώστε οι πλατφόρμες να γνωρίζουν αν έχουν απέναντί τους ανήλικο χρήστη.
Σύμφωνα με τον υπουργό, οι περισσότερες πλατφόρμες σήμερα ισχυρίζονται ότι δεν επιθυμούν να προβάλλουν ακατάλληλο περιεχόμενο σε παιδιά, αλλά αδυνατούν να επαληθεύσουν την ηλικία των χρηστών. Το Kids Wallet έρχεται να καλύψει αυτό το κενό, αρκεί –όπως παρατήρησε– να υπάρξει τεχνική συμφωνία με τις ίδιες τις πλατφόρμες και τις ευρωπαϊκές αρχές. Η Ελλάδα συμμετέχει ήδη στην πιλοτική εφαρμογή της σχετικής ευρωπαϊκής πρωτοβουλίας, όντας η πρώτη χώρα που μπαίνει στο πρόγραμμα, και –όπως δήλωσε– είναι έτοιμη τεχνικά να διαβιβάσει τα στοιχεία άμεσα, μόλις υπάρξει συμφωνία για τον τρόπο αποστολής.
Παράλληλα, η εφαρμογή ενσωματώνει και ένα σημαντικό στοιχείο προστασίας στην πραγματική ζωή. Η ψηφιακή ταυτότητα των παιδιών που θα ενσωματωθεί στο Kids Wallet θα μπορεί να χρησιμοποιηθεί και σε περιβάλλοντα ηλεκτρονικού και φυσικού εμπορίου, ώστε να αποτρέπεται η αγορά προϊόντων απαγορευμένων για ανηλίκους – όπως καπνικά, προϊόντα ατμίσματος και αλκοόλ. Με τον τρόπο αυτό καταρρίπτεται η συνήθης δικαιολογία «δεν έχω την ταυτότητά μου μαζί», αφού πλέον αυτή θα υπάρχει ψηφιακά, στο κινητό του παιδιού, υπό την εποπτεία των γονέων.
Ο κ. Παπαστεργίου τόνισε ότι η επιτυχία τέτοιων εργαλείων δεν μπορεί να βασίζεται μόνο στην τεχνολογία, αλλά προϋποθέτει και ανοικτό διάλογο στην οικογένεια. Παραδέχθηκε ότι κανένα παιδί δεν ενθουσιάζεται όταν του βάζεις όρια, ιδιαίτερα σε μια ηλικία όπου η κοινωνική πίεση και ο φόβος του περιθωρίου είναι ισχυρά. Ειδικά για την ηλικία των 10 έως 15 ετών, ο υπουργός έκανε λόγο για την ανάγκη μιας μεταβατικής φάσης, μιας μορφής «ψηφιακής ενηλικίωσης», όπως τη χαρακτήρισε. Μετά τα 15, όταν τα παιδιά μπαίνουν στο Λύκειο, η ψηφιακή ελευθερία μπορεί να μεγαλώσει, αλλά μέχρι τότε η εποπτεία είναι απαραίτητη για να περιηγούνται με ασφάλεια σε έναν κόσμο που δεν γνωρίζουν καλά και μπορεί να γίνει επικίνδυνος.
Σχετικά με το ζήτημα της αξιολόγησης στο Δημόσιο, ο υπουργός ανακοίνωσε ότι παρουσιάζεται νέο σύστημα μέσω του οποίου οι πολίτες, εγγεγραμμένοι στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας, θα αξιολογούν τις εμπειρίες τους από τις υπηρεσίες πρώτης γραμμής του Δημοσίου. Το σύστημα αυτό δεν αποτελεί μεμονωμένη παρέμβαση, αλλά εντάσσεται σε μια διαρκή διαδικασία βελτίωσης, με σκοπό την καταγραφή προβλημάτων, τη μέτρηση ικανοποίησης και την εφαρμογή διορθωτικών μέτρων. Όπως εξήγησε, παρόμοια εργαλεία προωθούνται και στον τομέα της υγείας, με την αποστολή ερωτηματολογίων στους ασθενείς που εξέρχονται από νοσοκομεία, ενώ ανάλογες δράσεις υιοθετεί και ο ΕΦΚΑ.
Κλείνοντας, ο Δημήτρης Παπαστεργίου έκανε αναφορά και στον προσωπικό αριθμό, για τον οποίο –όπως είπε– έχει ήδη υπογραφεί το Προεδρικό Διάταγμα και αναμένεται να δημοσιευτεί στο ΦΕΚ. Ο αριθμός αυτός θα αποτελέσει τον μοναδικό κωδικό ταυτοποίησης κάθε πολίτη στις υπηρεσίες του Δημοσίου, καταργώντας την ανάγκη για πολλαπλούς αριθμούς όπως ΑΦΜ, ΑΜΚΑ, αριθμός ταυτότητας κ.λπ. Η αλλαγή αυτή δεν αφορά μόνο την ελάφρυνση της γραφειοκρατίας, αλλά επιχειρεί να διορθώσει μια «ψηφιακή ανορθογραφία» δεκαετιών, όπως χαρακτηριστικά ανέφερε. Αν η χώρα ξεκινούσε από την αρχή, θα είχε έναν ενιαίο αριθμό. Και έστω και αργά, έφτασε η στιγμή να κάνει το αυτονόητο.
